Bedriftskunde? Kontakt oss

Trygghet for kjøp

TRYGGHET FOR KJØP


Miks sortering

I vårt fabrikkutsalg selger vi en blanding av første- og andresortering og restvarer til reduserte priser. Man må ta høyde for små skjønnhetsfeil, som avvik i fargene, mindre synlige uregelmessigheter i dekoren eller små ujevnheter i godset. Feilene i andresorteringen skal ikke gå ut over bruken og kvaliteten.


Priser

Prisene som er oppgitt i nettbutikken er inkludert merverdiavgift. Opplysninger om de totale kostnadene du skal betale, inklusive avgifter (mva) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje, osv) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt (vareleveranser til Svalbard eller Jan Mayen skal selges uten tillegg av merverdiavgift).


Hent i butikk

Velg «Hent i butikk» under leveringsmetode i kassen dersom du ønsker å hente varen hos oss. Dersom du betaler varen på nett – husk å ta med ordrebekreftelsen ved henting. Husk at du alltid kan endre og legge til varer eller tjenester på din ordre ved henting. Velkommen til en hyggelig handel.


Ordrebekreftelse

Når vi har mottatt din bestilling sender vi en ordrebekreftelse til deg på e-post. Det anbefales at du kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris, osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen bør du kontakte oss så snart som mulig. Figgjo Fabrikkutsalg kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra Figgjo til deg. Dersom du bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan vi reservere kjøpesummen på kortet ved bestillingen i inntil 4 dager fra bestillingen.


Personalopplysninger

Figgjo Fabrikkutsalg behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg. I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det. Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem. Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, kan du kontakte oss på butikk@figgjo.no


Konfliktløsning

Figgjo Fabrikkutsalg ønsker å løse eventuelle tvister i minnelighet. Du kan ta kontakt med forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist. Dersom minnelig løsning ikke oppnås etter megling i forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at forbrukerrådet fremmer tvisten for forbrukertvistutvalget. Vedtak av forbrukertvistutvalget er rettskraftig fire uker etter forkynning. Før vedtaket er rettskraftig, kan partene, ved innsendelse av stevning til forbrukertvistutvalget, bringe vedtaket inn for tingretten.


Salgsforbehold

Figgjo Fabrikkutsalg tar forbehold om prisendringer, trykkfeil, endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider. Tilbud gjelder så lenge lageret rekker dersom annet ikke er definert. I vårt fabrikkutsalg selger vi en blanding av første- og andresortering og restvarer til reduserte priser. Man må ta høyde for små skjønnhetsfeil, som avvik i fargene, mindre synlige uregelmessigheter i dekoren eller små ujevnheter i godset. Feilene i andresorteringen skal ikke gå ut over bruken og kvaliteten.


Klarna

Dersom du har bestilt faktura eller delbetaling gjennom Klarna må alle spørsmål angående dette rettes mot Klarna direkte.

Kundeservice og Support til Klarna finner her